विदेशी आगंतुक स्वास्थ्य कवर (OVHC) अन्तर्राष्ट्रीय आगंतुकों तथा नौकरीकर्ताओं के लिए स्वास्थ्य बीमा है।

OVHC ऑस्ट्रेलिया में आपकी निवास अवधि में चिकित्सीय तथा अस्पताल सेवाओं के लिए भुगतान करने में आपकी सहायता कर सकता है।

ऑस्ट्रेलिया में चिकित्सीय इलाज के लिए भुगतान करना महंगा पड़ सकता है         
                                    
हो सकता है कि आप मेडिकेयर (ऑस्ट्रेलियाई निवासियों के लिए उपलब्ध सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली) के लिए पात्र न हों। मेडिकेयर का लाभ मिले बिना, चिकित्सीय इलाज के लिए भुगतान करना महंगा पड़ सकता है।                 

जब आप घर से दूर होते हो तो, यह जानना महत्वपूर्ण होता है कि अगर आपको कुछ हो जाए तो चिकित्सीय इलाज उपलब्ध औ र वहनीय है।    
                                                     
वीज़ा आवश्यकताएं                   
हो सकता है कि आपके वीज़ा के लिए OVHC ज़रुरी हो (जैसे कि अगर आपके वीज़ा पर शर्त 8501 लागू है)                                                     

अपने वीज़ा के प्रकार के अनूसर स्वास्थ्य कवर ढूंढें 

आपके OVHC में कौन कवर होगा यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किस प्रकार की पॉलिसी ली है। आपके बीमा प्रमाणपत्र से यह स्पष्ट हो जाएगा कि आपने कौनसी पॉलिसी ली है।

• एकल के लिए - केवल विदेशी विद्यार्थी ही कवर होता है
• दो के लिए पारिवारिक - विदेशी विद्यार्थी, तथा निम्नलिखित में से एक कवर होता हैः
  • एक व्यस्क जीवन साथी या डी फैक्टो साथी (बिना शादी किए एक जोड़े की तरह रहने वाले)
  • 18 वर्ष से कम आयु वाले एक या अधिक बच्चे
• बहु-पारिवारिक - विदेशी विद्यार्थी तथा एक या अधिक निर्भर कवर होते हैं, इसमें शामिल हो सकता है:
  • केवल एक व्यस्क जीवन साथी, या डी फैक्टो साथी  (बिना शादी किए एक जोड़े की तरह रहने वाले)
  • एक या अधिक निर्भर बच्चे कवर होते हैं

आप अपनी OSHC पॉलिसी के माध्यम से दावा प्रस्तुत कर सकें उससे पहले आपको कुछ समय तक प्रतीक्षा करनी होती है उसे प्रतीक्षा अवधि कहते हैं।

अगर आप गर्भावस्था या किसी अन्य पूर्व विद्यमान स्थिति से संबंधित चिकित्सीय खर्चों के लिए दावा प्रस्तुत करना चाहते हैं तो प्रतीक्षा अवधि लागू हो सकती है।              

प्रतीक्षा अवधि के बारे में अधिक जानें

अगर आपको कोई गैर-अविलम्ब्य चोट या बीमारी है जिसके इलाज की ज़रुरत हो तो, आप किसी  चिकित्सीय केन्द्र में एक स्थानीय चिकित्सक से चिकित्सक - जिनको जनरल प्रैक्टिशनर (GP) के नाम से भी जाना जाता है, से भेंट के बारे में विचार कर सकते हैं।

आपको अपने GP के यहाँ निम्नलिखित सहित, बहुत सारी सेवाएं मिल सकती हैं:  

• सामान्य दवाईयाँ तथा समस्या का पता लगाने के लिए सरल नैदानिक जाँच
• स्वास्थ्य समस्याओं तथा चोटों का आकलन और इलाज
• प्राथमिक चिकित्सा सेवाएं
• महिलाओं तथा पुरुषों की स्वास्थ्य जाँच
• विशेषज्ञ सेवाओं हेतु (जैसे कि एक्सरे करवाने के लिए किसी रेडियोलोजिस्ट के पास जाने के लिए) निर्दिष्ट पत्र

ऑस्ट्रेलिया के सभी सार्वजनिक अस्पतालों में 24 घंटे खुला रहने वाला आपातकाल तथा आपदा विभाग होता है जहाँ आपको सामान्य कार्य पहर के अतिरिक्त  तथा सप्ताहांत में सहायता मिल सकती है।
आपातकाल में प्रतीक्षा करने वाले लोगों का आकलन तथा इलाज उनकी चिकित्सीय स्थिति की गंभीरता के आधार पर किया जाता है।  सबसे गम्भीर समस्याओं वाले मरीज़ों को पहले देखा जाता है और उनका इलाज किया जाता है। अगर आप कम गंभीरता वाली समस्या के कारण आपातकाल विभाग में गए तो, आपको इलाज के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।

ऑस्ट्रेलिया में, स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली ऑस्ट्रेलियाई सरकार तथा निजी स्वास्थ्य बीमा द्वारा निधिबद्ध की जाने वाली अनेक सेवाओं को मिलाकर बनाई गई है। ऑस्ट्रेलिया के निवासी अस्पताल तथा चिकित्सा के बहुत सारे खर्चों के लिए कवर होते हैं, लेकिन कुछ ऑस्ट्रेलियावासी निजी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के माध्यम से अतिरिक्त कवर लेना पसंद करते हैं।

मेडिकेयर के अन्तर्गत चिकित्सीय, अस्पताल तथा दवाईयों ओफार्मास्युटिकलऔ खर्चा कवर होता है, लेकिन दँत चिकित्सा, फिज़ियोथैरेपी तथा अन्य समान सेवाएं, आपात स्थिति में अस्पताल जाने के लिए एंबुलैंस या अन्य परिवहन का खर्चा कवर नहीं होता।

अगर चिकित्सीय सेवा प्रदाता द्वारा लिया जाने वाला शुल्क आपकी पॉलिसी के आधार पर आपको मिलने वाले लाभ से अधिक हो तो आपको अतिरिक्त शुल्क देना होगा। अतिरिक्त शुल्क का भुगतान आपको अपनी जेब से करना होगा - आप उस राशि के लिए दावा प्रस्तुत नहीं कर सकते।

हमारी सलाह है कि आप अपनी भेंट से पहले अपने चिकित्सक को फोन करके ज्ञात कर लें कि भेंट का खर्चा कितना होगा।

अगर आप अपने शुल्क की किश्तों का नियमित रुप से भुगतान करते रहें तो आपका कवर आपके ऑस्ट्रेलिया आगमन के दिन या आपको जिस दिन वीज़ा दिया जाए (जो भी बाद में हो) उस दिन से शुरु होता है तथा आपके वीज़ा के समाप्ति दिवस पर खत्म होता है।

क्या कोई आपात स्थिति है?               

अगर आपकी चिकित्सीय आपात स्थिति प्राणघातक हो तो, सहायता के लिए तुरंत 000 पर फोन करें।

सहायता चाहिए किंतु आपात स्थिति नहीं है?                                          

अगर आपको गैर-अविलम्ब्य चोट या बीमारी है  जिसके इलाज की ज़रुरत हो तो, आप किसी  चिकित्सा केन्द्र में एक स्थानीय चिकित्सक जिनको जनरल प्रैक्टिशनर के नाम से भी जाना जाता है, से भेंट के बारे में विचार कर सकते हैं।

अपने निकट एक डॉक्टर ढूंढिए                                  

किसी विशेषज्ञ को दिखाने की ज़रुरत है?                                                

चिकित्सीय विशेषज्ञ उन चिकित्सकों को कहते हैं जो चिकित्सा के किसी विशेष क्षेत्र में अधिक शिक्षित तथा प्रशिक्षित होते हैं। उदाहरण के तौर पर, अगर आपकी चिकित्सीय समस्या आपकी त्वचा से संबंधित हो तो, आप किसी डर्मेटॉलॉजिस्ट (त्वचा विशेषज्ञ) को दिखाना चाहेंगे।

एक विशेषज्ञ से भेंट के लिए, आपको अपने GP से एक निर्दिष्ट पत्र लेना होगा।

हमारे प्रदाताओं के नेटवर्क  का उपयोग करने से आपकी चिकित्सक के साथ भेंट के लिए दावा प्रस्तुत करना आसान होगा। आपको बस इतना करना होगा कि भेंट के समय अपना वैध सदस्यता कार्ड दिखा दें और वह चिकित्सीय प्रदाता आपके बिल में से बीमित राशि का बिल सीधे हमें भेज देगा।                                     

सीधे बिल भेजने की प्रक्रिया में, चिकित्सक बिल को सीधे हमारे पास भेजता है।                  

सुनिश्चित करें कि आप वही चिकित्सक चुनें जो स्पष्ट रुप से बताए कि वह सीधे बिल भेज सकता है।

1. दावा फॉर्म  डाउनलोड करें
2. दावा फॉर्म को को प्रिंट करें और उसे भरें

अपने भरे हुए फॉर्म और अन्य संदर्भित कागज़ातों (जैसे रसीदें) को स्कैन करें और विषय पंक्ति में अपनी दावा संदर्भ सँख्या लिखकर ovhcclaims@allianz-assistance.com.au  पर ईमेल कर दें

अन्यथा, आप अपना दावा और रसीदें निम्नलिखित पते पर डाक से भेज सकते हैं:                                   

Allianz Global Assistance OVHC
Locked Bag 3004
Toowong QLD 4066

पहले से विद्यमान स्थिति वो चिकित्सीय स्थिति (जैसे कि व्याधि, रोग या लक्षण) होती है जो आपके द्वारा हमसे बीमा पॉलिसी लेने के पहले शुरु हो चुकी हो।

आपके कवर के आधार पर, किसी भी पहले से विद्यमान स्थिति से संबंधित दावा प्रस्तुत करने से पहले आपको 12 महीनों तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।

अगर आपको पहले से विद्यमान कोई मानसिक स्वास्थ्य संबंधी स्थिति हो तो, आपको सिर्फ 2 महीनों तक प्रतीक्षा करनी होगी।

pre-existing conditions. के बारे में और अधिक जानकारी पाएं

हमारा चिकित्सा केन्द्रों तथा चिकित्सकों का नेटवर्क ऑस्ट्रेलिया में सभी स्थानों पर है। आपको बस इतना करना होगा कि भेंट के समय अपना वैध सदस्यता कार्ड दिखा दें और वह चिकित्सीय प्रदाता आपके बिल में से बीमित राशि का बिल सीधे हमें भेज देगा। सीधे बिल भेजने की प्रक्रिया में, चिकित्सक बिल को सीधे हमारे पास भेजता है।                          

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