O seguro de saúde para visitantes estrangeiros (Overseas Visitors Health Cover, OVHC) é o seguro de saúde para visitantes e trabalhadores internacionais.

O OVHC pode ajudar você a pagar os serviços médicos e hospitalares enquanto estiver na Austrália.

Pagar pelo tratamento médico na Austrália pode ser caro

Você pode não estar qualificado para o Medicare (o sistema de seguro de saúde público para residentes da Austrália). Sem acesso ao Medicare, pagar pelo tratamento médico pode ser caro.

Quando estiver longe de casa, é importante saber que o tratamento médico está disponível e acessível se algo acontecer com você.

Requisitos de visto
O OVHC pode ser um requisito do seu visto (por exemplo, se seu visto estiver sujeito à condição 8501).

Encontre seguro de saúde de acordo com o seu tipo de visto

Isso dependerá do tipo de apólice que você tem. Seu Certificado de Seguro mostra qual apólice você adquiriu.

• Solteiro – cobre apenas visitante estrangeiro
• Família duplo – cobre o visitante estrangeiro e:
  
  • Um cônjuge adulto ou parceiro comprovado
  • Um ou mais filhos com menos de 18 anos
• Multifamiliar – cobre o visitante estrangeiro e mais de um dependente, que pode incluir:
  
  • Apenas um cônjuge ou parceiro comprovado
  • Um ou mais filhos dependentes

Um período de carência é quantidade de tempo que você precisa esperar antes de fazer uma solicitação através da sua apólice do OVHC.

Os períodos de carência aplicam-se à sua apólice se você estiver solicitando custos médicos relacionados à gravidez ou doenças pré-existentes.

Saiba mais sobre os períodos de espera

Se você tem um ferimento ou doença não urgente que precise ser tratada, você pode considerar visitar um médico local em um centro médico – também conhecido como Clínico Geral (GP).

Você pode ter acesso a muitos serviços no seu GP, incluindo:

• Medicamento geral ou um simples exame diagnóstico para descobrir o problema
• Avaliar e tratar problemas de saúde e ferimento
• Serviços de primeiros socorros
• Saúde da mulher e do homem
• Encaminhamentos para serviços especialistas (por exemplo, para visitar um radiologista e fazer um raio X)

Todos os hospitais públicos da Austrália têm serviço de emergência 24 horas e departamento de acidentes, onde você pode obter ajuda fora do horário normal ou aos fins de semana.

As pessoas aguardando em emergência são avaliadas e tratadas com base na gravidade da condição médica. Os pacientes com problemas mais urgentes são atendidos e tratados primeiro. Se você for a um departamento de emergência com uma condição médica menos séria, poderá ter que esperar um longo tempo para ser atendido.

Na Austrália, o atendimento médico é composto de uma combinação de serviços custeada pelo Governo da Austrália e seguro de saúde privado. Os residentes da Austrália estão automaticamente cobertos por muitos custos médicos e hospitalares pelo sistema Medicare do Governo, porém muitos australianos optam por ter cobertura adicional através de um sistema de saúde privado.

O Medicare cobre áreas de custos médicos, hospitalares e farmacêuticos, porém não cobre serviços médicos como custos de hospitais particulares, serviços odontológicos, fisioterapia e serviços similares, assistência de ambulância de emergência ou outros transportes até o hospital.

Você terá que pagar uma diferença se o valor da cobrança do provedor médico for maior que o benefício ao que você tem direito pela cobertura. Você precisará pagar essa diferença por conta própria – não será possível pedir reembolso do valor.

Recomendamos que ligue para o seu médico antes da consulta para saber qual será o custo para você.

A sua cobertura começa no dia em que você chega à Austrália ou o dia em que seu visto é concedido (aquele que ocorrer mais tarde) e termina na data de vencimento do seu visto, desde que continue a pagar as prestações regulares do seu OVHC.

É uma emergência?

Se tiver uma emergência médica com risco de morte, ligue para 000 imediatamente.

Ajuda não urgente?

Se você tem um ferimento ou doença não urgente que precise ser tratada, você pode considerar visitar um médico local em um centro médico – também conhecido como Clínico Geral (GP).

Encontre um médico perto de você

Precisa de um especialista?

Médicos especialistas são médicos com formação e treinamento adicional em uma área específica da medicina. Por exemplo, se você tiver um problema de saúde relacionado à sua pele, você deverá visitar um Dermatologista.

Para ver um especialista, você precisará de um encaminhamento do seu GP.

O uso da sua rede de provedores facilita a sua solicitação de reembolso quando for a um médico. Tudo o que você precisa fazer é fornecer seu cartão de associação válido no dia da consulta, e o provedor médico cobrará diretamente de nós o valor da sua fatura sob a cobertura.

Com a cobrança direta, o médico cobra diretamente de nós.

Selecione um médico na lista de provedores que especifique que pode fazer a cobrança direta.

1. Faça download do Formulário de pedido
2. Imprima e preencha o formulário
3. Digitalize o formulário preenchido e anexe documentos relevantes (por exemplo, recibos) e envie por e-mail para ovhcclaims@allianz-assistance.com.au com a referência da sua solicitação na linha de assunto

Alternativamente, você pode enviar o pedido e os recibos pelo correio para:

Allianz Global Assistance OVHC
Locked Bag 3004
Toowong QLD 4066

Uma condição pré-existente é uma condição médica (por exemplo, doença ou sintoma) que começou antes de você adquirir sua apólice de seguro de saúde conosco.

Você precisa ter uma apólice por 12 meses antes de fazer uma solicitação relacionada a uma condição pré-existente.

Se você tiver uma condição psiquiátrica pré-existente, você só precisará aguardar 2 meses.

Saiba mais sobre condições pré-existentes

Temos uma rede de centros médicos e médicos que oferecem serviços de cobrança direta. Tudo o que você precisa fazer é fornecer seu cartão de associação válido, e o provedor cobrará diretamente de nós o valor da sua fatura sob a cobertura. Com a cobrança direta, o médico cobra diretamente de nós.

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