Overseas Visitors Health Cover (OVHC, Bảo hiểm Y tế dành cho Khách Nước ngoài) là bảo hiểm y tế dành cho khách du lịch và nhân viên quốc tế.

OVHC có thể giúp quý vị thanh toán cho các dịch vụ bệnh viện và y tế khi quý vị đang lưu trú tại Úc.

Chi phí cho các dịch vụ điều trị y tế ở Úc có thể rất đắt đỏ

Quý vị có thể không hội đủ điều kiện cho Medicare (hệ thống bảo hiểm y tế công cộng cho cư dân Úc). Nếu không có Medicare, chi phí cho các dịch vụ điều trị y tế ở Úc có thể rất đắt đỏ.

Khi quý vị xa nhà, nếu có chuyện gì đó xảy ra với quý vị, việc chắc chắn rằng các dịch vụ điều trị y tế có sẵn và giá cả phải chăng là rất quan trọng.

Điều kiện cấp thị thực
OVHC có thể là một điều kiện để được cấp thị thực của quý vị (ví dụnếu thị thực của quý vị phải tuân theo điều kiện cấp thị thực 8501).

Tìm bảo hiểm y tế theo loại thị thực của quý vị

Việc này phụ thuộc vào loại hợp đồng bảo hiểm mà quý vị có. Chứng từ Bảo hiểm của quý vị sẽ cho thấy loại hợp đồng bảo hiểm mà quý vị đã mua.

• Cá nhân – chỉ bảo hiểm cho sinh viên nước ngoài
• Gia đình kép – bảo hiểm cho sinh viên nước ngoài, và:
  
  • Một người vợ/chồng hoặc vợ/chồng thực tế
  • Hoặc một hay nhiều con dưới 18 tuổi
• Nhiều gia đình – bảo hiểm cho sinh viên nước ngoài và nhiều hơn một người phụ thuộc, có thể bao gồm:
  
  • Chỉ một người vợ/chồng hoặc vợ/chồng thực tế
  • Một hay nhiều trẻ phụ thuộc

Thời kỳ chờ đợi là khoảng thời gian mà quý vị cần đợi trước khi quý vị có thể yêu cầu bồi hoàn thông qua hợp đồng OVHC của quý vị.

Thời kỳ chờ đợi áp dụng cho hợp đồng của quý vị nếu quý vị yêu cầu bồi hoàn các chi phí y tế liên quan đến thai sản hoặc các tình trạng sức khỏe có từ trước.

Tìm hiểu thêm về các thời kỳ chờ đợi

Nếu quý vị bị ốm hoặc bị thương tích không khẩn cấp cần điều trị, quý vị có thể muốn cân nhắc đến thăm khám với một bác sĩ địa phương tại một trung tâm y tế – người cũng được gọi là Bác sĩ Đa khoa (GP).

Quý vị có thể nhận được nhiều dịch vụ với GP của mình, bao gồm:

• Thuốc thông thường và các xét nghiệm chẩn đoán đơn giản để tìm ra vấn đề
• Đánh giá và điều trị các vấn đề và thương tích về sức khỏe
• Các dịch vụ sơ cứu
• Sức khỏe phụ nữ và nam giới
• Giới thiệu đến các dịch vụ chuyên khoa (ví dụ đến thăm khám với bác sĩ X-quang để chụp X-quang)

Tất cả các bệnh viện công ở Úc đều có phòng cấp cứu và thương vong hoạt động 24 giờ, nơi quý vị có thể được hỗ trợ sau giờ làm việc và cuối tuần.

Những người chờ ở phòng cấp cứu được đánh giá và điều trị dựa trên mức độ nghiêm trọng tình trạng sức khỏe của họ. Bệnh nhân với các vấn đề khẩn cấp nhất sẽ được thăm khám và điều trị trước. Nếu quý vị đến phòng cấp cứu với tình trạng sức khỏe ít nghiêm trọng, quý vị có thể phải đợi rất lâu để được điều trị.

Ở Úc, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ được tạo nên từ các dịch vụ do Chính phủ Úc và bảo hiểm y tế tư nhân tài trợ. Các cư dân Úc được tự động bao trả cho nhiều chi phí bệnh viện và y tế theo chương trình Medicare của Chính Phủ, nhưng nhiều người Úc chọn cách mua bảo hiểm bổ sung thông qua hệ thống chăm sóc sức khoẻ tư nhân.

Medicare bao trả các chi phí y tế, bệnh viện và dược phẩm, nhưng không bao trả các dịch vụ y tế như chi phí bệnh viện tư, nha khoa, vật lý trị liệu và các dịch vụ tương tự, cứu trợ khẩn cấp hoặc các phương tiện vận chuyển đến bệnh viện khác.

Quý vị sẽ phải trả khoản phí chênh lệch nếu phí trả cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế nhiều hơn số tiền phúc lợi quý vị được hưởng theo bảo hiểm của quý vị. Quý vị sẽ phải tự trả khoản phí chênh lệch - quý vị không thể yêu cầu bồi hoàn khoản tiền này.

Chúng tôi khuyến nghị quý vị nên gọi điện cho bác sĩ của quý vị trước buổi hẹn thăm khám để hỏi chi phí.

Bảo hiểm của quý vị bắt đầu vào ngày quý vị đến Úc hoặc ngày thị thực của quý vị được cấp (tùy trường hợp nào muộn hơn) và kết thúc vào ngày hết hạn của thị thực, miễn là quý vị tiếp tục thanh toán khoản phí bảo hiểm OVHC thông thường của quý vị.

Đó có phải là một trường hợp khẩn cấp không?

Nếu quý vị gặp trường hợp cấp cứu y tế đe dọa đến tính mạng, hãy gọi 000 ngay để được giúp đỡ.

Quý vị cần hỗ trợ không khẩn cấp?

Nếu quý vị bị ốm hoặc bị thương không khẩn cấp cần điều trị, quý vị có thể muốn cân nhắc đến thăm khám với một bác sĩ địa phương tại một trung tâm y tế – người cũng được gọi là Bác sĩ Đa khoa (GP).

Tìm một bác sĩ ở gần quý vị

Quý vị cần gặp một bác sĩ chuyên khoa?

Các bác sĩ chuyên khoa y tế là các bác sĩ được học tập và đào tạo thêm về một lĩnh vực y khoa cụ thể. Ví dụ, nếu quý vị có một tình trạng sức khỏe liên quan đến da, quý vị có thể muốn đến thăm khám với một Bác sĩ Da .

Để đến thăm khám với bác sĩ chuyên khoa, quý vị sẽ cần giấy giới thiệu từ GP của quý vị.

Sử dụng  mạng lưới các nhà cung cấp  của chúng tôi giúp việc yêu cầu bồi hoàn của quý vị dễ dàng hơn khi quý vị đến thăm khám với một bác sĩ. Tất cả những việc quý vị cần làm là cung cấp thẻ thành viên hợp lệ của quý vị vào ngày hẹn và nhà cung cấp dịch vụ y tế sẽ gửi hóa đơn trực tiếp cho chúng tôi với số tiền được bao trả trong hóa đơn của quý vị.

Với thanh toán trực tiếp, bác sĩ sẽ gửi hóa đơn trực tiếp cho chúng tôi.

Hãy chắc chắn là quý vị chọn một bác sĩ trong danh sách các nhà cung cấp của chúng tôi ghi rõ là họ có thể gửi hóa đơn trực tiếp.

1. Tải xuống  Biểu mẫu yêu cầu bồi hoàn
2. In và hoàn thành biểu mẫu
3. Quét biểu mẫu hoàn chỉnh của quý vị và bất kỳ tài liệu đính kèm có liên quan nào (ví dụ hóa đơn) và gửi các giấy tờ qua email tới ovhcclaims@allianz-assistance.com.au cùng với thông tin yêu cầu bồi hoàn của quý vị ở dòng tiêu đề email

Ngoài ra, quý vị cũng có thể gửi yêu cầu bồi hoàn và hóa đơn đến:

Allianz Global Assistance OVHC
Locked Bag 3004
Toowong QLD 4066

Một tình trạng có từ trước là một tình trạng sức khỏe (ví dụ ốm đau, bệnh tật hoặc triệu chứng) đã bắt đầu trước khi quý vị mua bảo hiểm y tế của chúng tôi.

Quý vị sẽ cần phải có bảo hiểm của mình 12 tháng trước khi yêu cầu bồi hoàn liên quan đến bất kỳ tình trạng có từ trước nào.

Nếu quý vị có tình trạng sức khỏe tâm thần có từ trước, quý vị chỉ cần đợi 2 tháng.

Tìm hiểu thêm về các tình trạng có từ trước

Chúng tôi có mạng lưới các trung tâm y tế và bác sĩ cung cấp dịch vụ gửi hóa đơn trực tiếp. Tất cả những việc quý vị cần làm là cung cấp thẻ thành viên hợp lệ của quý vị và nhà cung cấp dịch vụ y tế sẽ gửi hóa đơn trực tiếp cho chúng tôi với số tiền được bao trả trong hóa đơn của quý vị. Với thanh toán trực tiếp, bác sĩ sẽ gửi hóa đơn trực tiếp cho chúng tôi.

Tìm một bác sĩ gửi hóa đơn trực tiếp ở gần quý vị