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OVHC(海外访客医疗保险—— 如何索赔

在索赔时,您可以要求报销您已经支付的治疗费用,也可以要求保险公司支付治疗费用。

索赔很容易,只要按照以下步骤操作:

1 - 下载OVHC索赔表

2 - 打印并填写表格

3 - 扫描填好的表格和相关附件(例如医疗收据)

4 - 发电邮到 ovhcclaims@allianz-assistance.com.au 在电邮主题行附上您的保单号码

或者可以将索赔表和收据邮寄到下列地址:

Allianz Global Assistance OVHC
Locked Bag 3004
Toowong QLD 4066

申请索赔后情况会怎样?

在收到索赔材料之后,您的索赔将的10个工作日内处理。请记住,邮寄和银行结算可能需要几个工作日。

如果您要报销已经支付的治疗费用,那么可以选择以下方式收取您报销的款项:

  • 直接付款:我们会将钱存入您指定的银行账户

如果您要求保险公司支付治疗费用,那么我们会将款直接付给您的全科医生或医疗机构。请务必尽快提交申请,以便我们按时支付账单。

你应该知道的其他事情

  • 可能有等待期限制
  • 您可能需要支付自付费用,即费用差额
  • 直接与保险公司结算的医疗机构

还需要帮忙吗?

我们的团队随时为您解答问题